洗車洗到車壞掉 客訴消保官求償
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新北市一位車主將愛車送到汽車美容店，汽車美容店幫客人洗完車擦乾時，抹布勾到左前車門側邊防護條，將防護條扯下一大半。消保官提醒民眾洗車、洗衣這類「承攬」服務若出問題，消費者可要求修復。民法第184條：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。違反保護他人之法律，致生損害於他人者，負賠償責任。但能證明其行為無過失者，不在此限。」不只是洗車，還有洗衣、洗鞋損壞了怎麼賠，關鍵在「能否復原」，如果像車可復原，以修理費為基準，衣服不可復原，則得照價賠償，而室內裝潢也屬於承攬服務，沒有按照原來說好的材質、設計方向，照樣可以向業者要求賠償。 -
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